p-Index From 2019 - 2024
5.989
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IAES International Journal of Artificial Intelligence (IJ-AI) Jupiter Jurnal INKOM PIKSEL : Penelitian Ilmu Komputer Sistem Embedded and Logic Explore: Jurnal Sistem Informasi dan Telematika (Telekomunikasi, Multimedia dan Informatika) Jurnal technoscientia Jurnal Intelektualita: Keislaman, Sosial, dan Sains POSITIF Jurnal IPTEK-KOM (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komunikasi) KLIK (Kumpulan jurnaL Ilmu Komputer) (e-Journal) InfoTekJar (Jurnal Nasional Informatika dan Teknologi Jaringan) JOIN (Jurnal Online Informatika) Jurnal Ilmiah KOMPUTASI JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA CogITo Smart Journal Jurnal Ilmiah Matrik INOVTEK Polbeng - Seri Informatika METHOMIKA: Jurnal Manajemen Informatika & Komputerisasi Akuntansi JURNAL TEKNOLOGI DAN ILMU KOMPUTER PRIMA (JUTIKOMP) JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika) Jurnal Informatika Global JUSIM (Jurnal Sistem Informasi Musirawas) Jurnal Tekno Kompak Jurnal Mantik Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis Journal of Information Systems and Informatics Indonesian Journal of Electrical Engineering and Computer Science Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer JURNAL TEKNOLOGI TECHNOSCIENTIA Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Bina Darma Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Jurnal Bina Komputer Jurnal Pengabdian Masyarakat Information Technology (JPM ITech) International Journal of Advanced Science Computing and Engineering Bulletin of Social Informatics Theory and Application
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JUSIM (Jurnal Sistem Informasi Musirawas)

ANALISIS LAYANAN TI PADA DOMAIN SERVICE OPERATION DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL V3 Winata Nugraha; Edi Surya Negara
JUSIM (Jurnal Sistem Informasi Musirawas) Vol 6 No 2 (2021): JUSIM (Jurnal Sistem Informasi Musirawas) DESEMBER
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (597.037 KB) | DOI: 10.32767/jusim.v6i2.1476

Abstract

Operasional bisnis PT. PLN (Persero) ULP sudah memanfaatkan TI dalam meberikan pelayanannya yang berupa sistem informasi berbasis website, layanan yang diberikannya seperti pelayanan online pemasangan listrik baru, penambahan daya listrik dan penyambungan sementara. Namun dalam penerapan operasional layanan TI yang berjalan belum sepenuhnya mengarah pada satu pengelolaan yang mengacu pada pedoman manajemen TI. Untuk memaksimalkan kinerja layanan TI, implementasi dari manajemen insiden dan masalah dengan kerangka kerja Information Technology Infrastructure Library (ITIL) merupakan salah satu solusi yang dibutuhkan untuk meningkatkan kualitas layanan TI di PT. PLN (Persero) ULP Lubuklinggau. Domian pada framerwork ITIL V3 yang digunakan dalam penelitian ini adalah domain service operation. Hasil yang didapatkan menunjukkan bahwa tingkat kematangan dari proses event management, incident management, dan problem management berada pada level 3 atau Defined serta request fulfillment berada pada level 2 atau Repeatable. Dengan nilai 3,06 untuk event management, nilai 3,12 untuk incident management, nilai 2,54 untuk request fulfillment, nilai 3,24 untuk problem management.
EVALUASI PEMANFAATAN INTERNET DESA DI KABUPATEN MUSI RAWAS (STUDI KASUS DESA NGADIREJO) Muhammad Cahyono; Dedy Syamsuar; Linda Atika; Edi Surya Negara; Yessi Novaria Kunang
JUSIM (Jurnal Sistem Informasi Musirawas) Vol 6 No 2 (2021): JUSIM (Jurnal Sistem Informasi Musirawas) DESEMBER
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (321.857 KB) | DOI: 10.32767/jusim.v6i2.1478

Abstract

Desa Ngadirejo merupakan salah satu desa yang mendapat bantuan program Desa Broadband dari Kementerian Kominfo, desa Ngadirejo mendapat bantuan internet melalui Program Desa Broadband Terpadu (DBT) dengan Kapasitas Bandwidth 5 mbps karena menjuarai lomba Desa Wisata Tingkat Nasional pada Tahun 2016, tetapi pada kenyataannya keberadaan program DBT di Desa Ngadirejo masih belum sesuai dengan harapan, pemanfaatan internet yang disediakan masih kurang maksimal serta keberadaan DBT belum maksimal dalam mendukung kinerja pemerintahan desa dalam memberikan pelayanan masyarakat hal ini karena bandwidth yang diberikan tersebut masih belum mencukupi, sehingga sebagian besar masyarakat belum bisa menikmati keberadaan DBT, selain itu masalah lainnya adalah jangkauan sinyal masih terpusat pada lokasi tertentu saja. Maka dari itu tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan suatu kajian yang lebih mendalam tentang pemanfaatan jaringan internet desa yang ada di Desa Ngadirejo. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deksriptif, metode deskriptif adalah pencarian fakta dengan interpretasi yang tepat, adapun fakta-fakta dalam penelitian ini dilihat dari aspek efektivitas, kecukupan, perataan, responsivitas dan ketepatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan internet desa di Desa Ngadirejo belum sesuai dengan tujuan diadakannya program internet desa.